Informativa sulle spedizioni

POLARIS Milano prepara ogni ordine con cura, prestando attenzione alla corretta gestione del prodotto e del packaging prima dell’affidamento al corriere.

Tempi di elaborazione dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore lavorative dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi verranno presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Tempi di consegna

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, al periodo dell’anno e alla disponibilità logistica dei corrieri.

In generale, la consegna viene stimata entro 3/5 giorni lavorativi dalla spedizione dell’ordine.

Eventuali ritardi causati da corrieri, festività, controlli logistici o cause di forza maggiore non dipendono direttamente da POLARIS Milano, ma il nostro team resta a disposizione per fornire assistenza e aggiornamenti.

Costi di spedizione

La spedizione è gratuita per ordini superiori a 50 €.

Per ordini inferiori a tale importo, il costo della spedizione viene indicato direttamente al checkout prima della conferma dell’acquisto.

Tracciamento dell’ordine

Quando l’ordine viene spedito, il cliente riceverà le informazioni utili per seguire l’avanzamento della consegna, ove disponibili.

Ti consigliamo di controllare attentamente l’indirizzo di spedizione inserito al momento dell’ordine. POLARIS Milano non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancate consegne causate da indirizzi errati, incompleti o non aggiornati.

Mancata consegna o pacco non ritirato

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, indirizzo errato o pacco non ritirato nei tempi previsti dal corriere, eventuali costi aggiuntivi di giacenza, nuova spedizione o rientro del pacco potranno essere a carico del cliente.

Assistenza spedizioni

Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione del tuo ordine, puoi contattare il team POLARIS Milano tramite la pagina Contatti, indicando il numero d’ordine e l’indirizzo email utilizzato in fase di acquisto.

Il nostro team farà il possibile per fornire supporto e aggiornamenti nel minor tempo possibile.